Términos y Condiciones

Pampa del corral. y nuestros afiliados le brindamos nuestros productos y servicios bajo las siguientes Términos y Condiciones. Por favor, lea estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios.  Al firmar este documento, usted acepta estos Términos y Condiciones. Usted no deberá utilizar nuestros servicios de forma alguna si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Normas Pampa del Corral

  • Todas las personas que se hospeden en el hotel, durante su estadía, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia.
  • CHECK IN , CHECK OUT: ingreso a las habitaciones a las 15 Hs. y deberán ser desocupadas a las 12 Hs. del día siguiente; después de esa hora, el hotel tendrá derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente.
  • REGISTRO y PAGO Todas las personas hospedadas deberán registrarse al momento  de ingresar al hotel y pagar su estadía .
  • LLAVES: En todas las oportunidades en que los huéspedes abandonen el hotel, deberán entregar las llaves en recepción sin excepción. Para la limpieza de la habitación, deben dejarse las llaves antes de las 13 Hs. de lo contrario la limpieza se realizará después de las 17 hrs.
  • TOALLAS: Esta totalmente prohibido (sin ninguna excepción) retirar toallas de la habitación. Para la piscina puede solicitar toallas en Recepción.
  • ALIMENTOS Y BEBIDAS: No se permite alimentos en la habitación solo en área común comedor .
  • La Cocina es de Uso exclusivo del Hotel.
  • ROOM SERVICE: El horario de este servicio es las 24 horas del día y es sin costo.
  • DERECHO DE ADMISION: El hotel se reserva el derecho de admisión de visitas ocasionales y en ningún caso se permitirá el acceso de las mismas a las habitaciones. En caso de incumplimiento la gerencia se reserva el derecho de ordenar la salida inmediata del visitante.
  • NO SE ADMITEN MASCOTAS DENTRO DEL HOTEL si en canil exterior previa reserva
  • LAVANDERIA: Prohibido lavar ropa u otros en las habitaciones , contamos con lavandería con costo adicional en el hotel , bolsa lavandería y tarifas disponibles en habitación .
  • HORARIO DE SILENCIO: las 22:00 Hs.
  • OTROS:
    • Cualquier daño causado por los huéspedes a los objetos, bienes muebles o al inmueble de propiedad del hotel, será de su exclusiva responsabilidad, debiendo abonar la reparación de los mismos.
    • El alojamiento es intransferible.
    • La administración, declina toda responsabilidad por la pérdida de alhajas, dinero, documentos u otros valores de cualquier clase conservados en las habitaciones, por existir una caja de seguridad para su custodia.
    • Para comunicarse con Recepción disque 0.
    • Para quejas y/o sugerencias, diríjase a la recepción y pregunte por el gerente a cargo.
  • Uso de Hot Tube reservar con un día de anticipación costo adicional

CONDICIONES  GENERALES:

  • * Con franquicia tributaria para extranjeros no residentes en Chile, aplicable solo en alojamiento.
  • ** Tarifas en pesos chilenos. No incluyen IVA
  • Incluye Desayuno , de lunes a domingo en el horario de 00 hasta 10:30 a.m.
  •   Tarifas aplicables sólo para pasajeros individuales, toda reserva grupal será cotizada en forma puntual.
  •   Tarifas Dinámicas porfavor confirmar el día de la reserva .
  •   Reservas sujetas a espacio según la disponibilidad del hotel.

RESERVAS:

  • Todas las reservas de pasajeros individuales o grupos deben ser realizadas vía e-mail a: info@pampadelcorral.com
  • Al momento de realizar una reserva se debe entregar nombre completo del cliente, número de personas acompañantes y servicios contratados.
  • Telefono de contacto + 56 9 85285680 , 56 9 82705323

CHECK IN & CHECK OUT:

La hora de llegada al Hotel es a partir de las 15.00 hrs. La hora de salida  es a las 12:00 del día.

Si requiere horas diferentes de entrada o salida, quedarán sujetas a disponibilidad de habitaciones , cargo adicional.

CANCELACIONES Y PENALIZACIONES:

  • Las Anulaciones de Reservas deberán hacerse por escrito a info@pampadelcorral.com y recepcionada dentro de los plazos indicados.
  • Toda Cancelación de Reservas Individuales podrá ser realizada hasta 30 dias antes de la llegada del huésped. Las reservas que no sean canceladas dentro de este plazo serán cobradas en su  totalidad como no show, de acuerdo a la tarifa negociada.
  • Para Cancelación de Grupos se aplica la política de anulaciones informada a continuación.
  • Aceptamos anulaciones del 100% en reservas de grupos con al menos 45 días de anticipación.
  • Aceptamos anulaciones hasta el 40% en reservas de grupos con al menos 30 días de anticipación.
  • Aceptamos anulaciones hasta el 20% en reservas de grupos con al menos 21 días de anticipación.

El cobro por No Show será equivalente al valor de la primera noche de alojamiento por habitación y en moneda nacional

FORMA DE PAGO

Para propósitos de pago, agradeceremos tomar nota de datos persona natural para el respectivo depósito,

Sociedad de Turismo Katherine Traeger Gimeno E.I.R.L
Banco BANCO DE CHILE
Tipo Cuenta CUENTA CORRIENTE
Rut 76.525.695-K
N° de cuenta 0-280-04792-04
N° de cuenta dolares 52800479209
CODIGO SWIFT BCHICLRM
ABA 026005652

 

Las reservas deberán ser pre-pagadas en Dólares Americanos o en Pesos Chilenos, de acuerdo a las tarifas negociadas. Si este requerimiento no ha llegado al Hotel antes del check-in del huésped o del grupo, el Hotel podrá cancelar las reservas y disponer de las habitaciones de acuerdo a sus necesidades.

Pampa del Corral Hotel Boutique  facturará  los servicios prestados una vez que los clientes abandonen el Hotel o se haya puesto término a los servicios contratados

•  Para confirmar reserva de Grupo, es necesario un depósito del 100% del valor total, 45 días antes de la llegada .

•  Para reservas individuales, el depósito debe realizarse 30 días antes de la llegada de los Pasajeros.  

  

Realizado el depósito se debe enviar la información a Pampa del Corral , para rebajar los pagos de la Cuenta Clientes. Para esto se debe enviar un correo electrónico a info@pampadelcorral.com  indicando nombre del cliente junto con copia de la boleta del depósito o transferencia.